ברוכים הבאים לאזור פניות מטופלי IMC.

בכדי להקל עליכם את התקשורת איתנו, מפורטים שלבי הפניה, במידה ומשהו לא ברור אנחנו תמיד זמינים:

במספר הוואטסאפ 058-6683040 או במייל [email protected] או בטלפון 077-4442333.

• מלאו את פרטי הפניה בטופס מטה.
• צרפו את כל הטפסים המפורטים. זכרו, כדי לטפל בפנייתכם ביעילות מומלץ לשים לב שכל הטפסים צורפו לפני השליחה.

במקרה של:

1. בגיר
   יש לצרף צילום תעודת זהות/ רישיון נהיגה/ דרכון;
2. קטין (מתחת לגיל 18)
   יש לצרף צילום ת.ז. של הפונה + ספח שבו מופיע שם הקטין;
3. אפוטרופוס
   יש לצרף אישור אפוטרופוס + צילום ת.ז של האפוטרופוס + צילום ת.ז. של המטופל;
4. משנע
   שאינו בעל הרישיון יש לצרף אישור שינוע + צילום ת.ז המשנע + צילום ת.ז מטופל;

וודאו כי ברשותכם:

• צילום רישיון קנאביס רפואי;
• צילום חשבונית רכישה;
• צילום ברור של מספר האצווה והתוקף המופיעים ע"ג האריזה;
• צילום הסיבת הפנייה:
  1. במקרה של פגם באריזה/ שקית יש לשלוח צילום ברור;
  2. במקרה של פגם מסוג: עובש, נראות לא תקינה של הפרחים/ טרימינג יש לשלוח צילום ברור של הפרחים והאריזה החיצונית. מומלץ לצלם את הפרחים על רקע לבן. לחצו כאן לדוגמא.
  3. במקרה של משקל לא תקין – יש לצרף סרטון פתיחת שקית אותנטי.

• בדקו שמילאתם את כל הפרטים וצירפתם את הטפסים הדרושים וליחצו על "שליחה",
• נציגנו יחזרו אליכם בתוך 24 שעות מרגע קבלת הפניה.
• סיכום הפניה יחכה לכם בתיבת המייל.

תודה על פנייתכם, צוות IMC